管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗……------管理大師  彼得.德魯克

　　【課程特色】

　　1、課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，可配合實施，也可獨立實施，絕非單純幾個管理模塊的拼湊；

　　2、全面性、完整的讓學員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學習到管理上應(yīng)有的知識、技巧；

　　3、每項內(nèi)容都透過實際的案例引述，打通思路，引導學員找到解決管理問題的原則；同時，輔助相關(guān)影視項目，予以學員討論，加深印象

　　【課程收益】

　　1、使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認知觀念 上海素質(zhì)拓展訓練，邁向卓越。

　　2、使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好全方面的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。

　　3、學習后可與學習前明顯比較出在管理知能上的成長，看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升。

　　【課程目標】

　　1、認知管理團隊的概念，明確管理層級中位置，有效組織運用人的資源，

　　2、熟練運用SWOT分析法，尋找自己在管理團隊中的位置與作用，明確管理職責，

　　3、熟悉管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力；建立管理者的正確態(tài)度：優(yōu)勢互補、優(yōu)長補短；

　　4、運用實事求是的方法，接受工作；堅持以目標導向去分析任務(wù)的不同階段；

　　5、用5W2H的思路，讓合適的人在合適的位置上，以順利完成工作；

　　6、發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的功能，有效保證任務(wù)完成的過程中不同問題；學會問題的分析與解決的方法與途徑；有效設(shè)定評估檢查機制，建立健全的標準化工作流程；

　　7、了解人性特點，從生活、工作、學習的方方面面去了解您的員工；充分認識溝通在工作上的運用，并能夠建立組織中的無障礙溝通環(huán)境，掌握一定的溝通技巧；

　　8、建立健全的員工培訓渠道，明確培育人才的重要性，學習在工作中進行教導的技巧；能夠帶動人心，激發(fā)部署工作的意愿，提高員工的工作士氣；

　　9、充分運用領(lǐng)導決策能力，為我們的團隊架設(shè)前進的路標，同時，使用好風險和創(chuàng)新并存的雙刃劍；

　　10、發(fā)揮領(lǐng)導的魅力與魄力，吸引團隊和你一起前進；居安思危，樹立憂患意識，及時解決管理矛盾的冰山；容忍并鼓勵管理團隊的多樣性，充分運用各種管理技巧，并根據(jù)不同的境況運用適合的領(lǐng)導風格；

　　課程大綱

　　序曲：角色認知（2H）

　　個人的角色定位----

　　視頻：《陳寶國的角色人生》；

　　引出兩種角色定位----

　　體驗活動：尋找你的目標客戶；

　　組建你的團隊----

　　自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行；

　　引導出團隊的九種角色----

　　清晰團隊角色的責任

　　團隊發(fā)展的五個階段

　　構(gòu)建管理層級問題暴露

　　體驗活動：管理金字塔；

　　知識點：主管、經(jīng)理管理能力的基本功。

　　第一篇章：百分百責任（1H）

　　體驗活動：領(lǐng)袖風采

　　自我責任法則：我的地盤，我負責

　　情感：以法官責任為恥，以自我責任為榮

　　行動：我受益，我投資；我難受，我負責

　　思維方式：受益者承擔責任

　　“強者心態(tài)”法則；自助者天助

　　情感：我有真理我怕誰

　　行動：給點陽光就燦爛，不給陽光更燦爛

　　思維方式：自助者天助

　　視頻：郵遞員的責任

　　第二篇章：創(chuàng)新思維訓練（2H）

　　企業(yè)創(chuàng)新的6種技術(shù)

　　創(chuàng)新三要素

　　拓寬創(chuàng)新視野的6種方法

　　激發(fā)思維潛能的5種方法

　　創(chuàng)意的來源

　　魔島理論

　　天才理論

　　拼圖游戲

　　巴列托法則

　　改變觀念

　　改變用途

　　催生創(chuàng)意的方法

　　生活經(jīng)驗法

　　文字符號法

　　事實乖離法

　　移花接木法

　　同質(zhì)異化法

　　邏輯推理法

　　方案創(chuàng)意產(chǎn)生的絆腳石

　　血統(tǒng)主義

　　直線主義

　　逆變心理

　　影響創(chuàng)意的15種情意習慣

　　鍛煉創(chuàng)意的訓練方法

　　反手刷牙法

　　圖像記憶法

　　科幻小說法

　　字詞觀察法

　　重新定義法

　　反分析法

　　刺激反應(yīng)法

　　德魯克式提問法

　　第三篇章：知性力（1.5H）

　　體驗活動：每天進步一點點

　　什么決定我們的命運？

　　心態(tài)決定一切

　　自動自發(fā)

　　控制不良情緒

　　自我激勵的能力

　　對他人情感感受能力

　　承諾就要言而有信

　　帶兵命將，以信為本

　　抓住機會，獲取信任

　　第四篇章：吸引力（3H）

　　體驗活動：麻將游戲

　　誰能是你在凌晨兩點打電話聯(lián)系的人？

　　案例：天堂和地獄的區(qū)別

　　誰認識你？

　　讓別人認識你的第一步

　　如何讓別人認識你？

　　“六度分隔理論”的秘密

　　人性的分類

　　與四種不同性格的人打交道

　　如何賺取人脈財富

　　第五篇章：健商（1H）

　　密教經(jīng)典說：人體主要有十四條靈力神經(jīng)氣脈 上海企業(yè)拓展培訓，數(shù)千萬條次要靈力神經(jīng)氣脈，在十四條主要靈力神經(jīng)氣脈中，有三條具有根本重要性，即中脈，督脈，任脈。氣脈是目不可見的人體靈力通 道，,是人體傳導的生命氣或生命力。這股靈力氣脈具有偉大的神秘力量，它像沉睡的蛇一樣，盤結(jié)在脊柱基底和中脈根部的基礎(chǔ)輪中。這種“蛇力”一旦起來活 動,便會像一支魔術(shù)試管中的水銀一樣，逐漸上升，逐一穿過各個靈脈中心。直至大腦中心之千葉蓮花(頭頂梵穴)，然后象噴泉般的展開,猶如甘露般地滋潤靈體 的各個部分，以使達到此種功夫的修行人，,獲無上的靈力而得以達到開悟的境界。所以,自古以來的瑜珈行者和高僧大德都是動靜結(jié)合修練，以便激活自已的人體 靈力神經(jīng)氣脈而至開悟的境界。

　　來自藏傳佛教創(chuàng)始人蓮花生大師的動功修煉法，一共有七個動作，非常簡單，易學，就像是健身操，這七個動作，圍繞人體所有的經(jīng)絡(luò)，包括人體最重要的任督 二脈（并非是武俠小說里才有的，任脈就是人胸前的中心線這一條經(jīng)脈，督脈就是后背中心線的脊椎），那么，有這套健身操，我們練上一段時間，你就會有明顯的 感覺，身體很舒服，不信試試。

　　第六篇章：即戰(zhàn)力（2H）

　　體驗活動：雙解碼行動

　　忙碌卻不出業(yè)績的原因？

　　行事方法問題/壞習慣/群體計劃性不強/客觀環(huán)境影響

　　時間真的能管理嗎？

　　時間只能“花”/所謂時間的浪費

　　選擇合適的效率手冊

　　便簽管理/效率手冊

　　不要“芝麻”要“西瓜”

　　為什么事情不急就不去做？

　　給重要的事情留出足夠的保障空間

　　重要的事情要提早做好

　　終日忙碌不能代表卓有成效

　　效率手冊與要是第一的結(jié)合

　　抓“關(guān)鍵的少數(shù)”

　　果醬，涂抹的面積越廣就越薄

　　第七篇章：共贏思維訓練（2H）

　　體驗活動：誰是大贏家？

　　團隊為什么如此流行？

　　體驗活動：小豬過河

　　為什么是團隊而不是團伙？

　　體驗活動：迷失森林

　　團隊價值觀引領(lǐng)團隊的發(fā)展；

　　什么是共識，共識的內(nèi)涵？

　　團隊文化的分層

　　利人利己的做事原則；

　　設(shè)身處地的共事態(tài)度；

　　人生需要補位！

　　實現(xiàn)團隊高效的三個要素

　　第八篇章：持續(xù)力（1H）

　　成功就是堅持著勝利！

　　持續(xù)的三種類型

　　堅持型攻略

　　積累型攻略

　　熟練型攻略

　　作重要的事和正確的做事

　　養(yǎng)成良好的好習慣

　　結(jié)業(yè)挑戰(zhàn)：拍賣會

　　水穿石講師團高級講師

　　高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師

　　清華大學，北京大學體驗式課程特聘講師

　　英國范德霍恩基金會Findhern Press認證講師

　　香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質(zhì)認證講師

　　情境實踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導者